职位描述
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岗位职责:
1、负责日常物业服务管理工作;
2、负责拟定工程、保安、保洁、客服等运行管理的规章制度、应急预案、工作流程、标准和规范并上报公司批准后实施;
3、负责工程、保安、保洁、客服现场管理及执行情况的检查监督;
4、组织制定工作管理办法、工作程序制度,编制、审核物业项目年度、月度计划;
5、检查、督促、考核部门员工严格执行各项制度、程序、规范及工作进度,了解部门员工思想状况,对不良倾向及时纠正;
6、负责对物业团队直接下属工作业绩考核,并与工资挂钩;
任职要求:
1、物业服务工作经验,相同岗位管理经验,有商业工作经验优先;
2、熟悉物业管理工作流程和环节;熟悉国家相关房地产、物业管理法律法规政策和政府部门相关办理事项审批程序;
3、熟悉办公自动化软件操作,良好的口头和书面表达能力;
4、有较强的计划、组织、领导、协调、控制、督导能力,具备全面统筹大型综合物业的能力;