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1、负责顾客接待、导购、咨询工作;
2、负责顾客投诉的接待、处理以及顾客投诉内容、反馈信息的整理归档工作;
3、负责顾客服务项目、服务设施的正常运转,保证在营业期间为顾客提供优质服务;
4、负责会员积分兑现等相关工作;
5、负责会员活动礼品管理及发放工作;
6、负责会员的活动的现场执行及协调工作;
7、负责商场播音工作及播音设施的管理;
8、及时完成领导交付的其他工作事项。
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